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柳传志的“人治”时代

(2014/1/24 16:06)
标签:柳传志

柳传志的“人治”时代
(上图为柳传志刚刚创业时的照片)


对于联想和它的创始人柳传志来说,2014年都是非常特别的一年。2014年,联想即将度过30岁生日。如今,与它同时代并且仍然发展得不错的民营企业已经所剩不多。再过三个月,柳传志也将度过自己的70岁生日,这个岁数仍然活跃在第一线的内地民营企业家也已经不多了。这位40岁才创业的企业家,将联想做成了一家世界级企业,做成了中国企业的传奇——众所周知,“联想”的英文名“Legend”的另一个含义就是“传奇”。

 

老冀与柳传志的第一次接触是在2000年年底,当时老冀与女朋友(现在的太太)第一次参加央视《对话》节目,那一期节目请的正是柳传志。老冀注意到,当现场视频播放着杨元庆和郭为对自己赞誉的时候,柳传志竟然显露出了些许的不自然。而当女主持追问柳传志,在如今这个快鱼吃慢鱼的时代怎么看待互联网经济的时候,他坦率地说还看不明白。通过那一期节目,我对他的坦率印象很深。

 

此后不久,联想分拆成了主营PC品牌业务的联想集团和主营分销及系统集成的神州数码两家公司。又过了几年,柳传志终于公开承认,当年之所以分拆成两家公司,最重要的原因还是他认为这两位爱将人才难得,他哪个也舍不得。

 

2003年老冀加入媒体,开始与柳传志有了更近距离的接触,深深体会到了他对人才的重视程度。例如,联想有个最著名的管理三要素“搭班子、定战略、带队伍”,其中竟然有两个要素都是直接与人有关系。2004年年底,联想集团宣布“蛇吞象”收购IBM PC业务。据老冀了解,当时的柳传志和董事会大多数成员并不赞成这些收购,但是在与CEO杨元庆做了深入交流之后,他选择了支持收购。

 

20056月,老冀跟着柳传志去香港联交所出席中国玻璃的上市仪式。这也是联想控股大规模进入投资行业之后,旗下的弘毅投资运作成功的第一家上市公司。24日,老冀在香港联想公司的会议室采访了柳传志,他坦言对中国玻璃这个项目投入了非常大的精力,最主要的就是与中国玻璃董事长周诚等高管团队谈话,感觉周诚“是个大材料”。弘毅投资总裁赵令欢也是从投行“空降”到联想的,他说自己一开始没少被柳传志敲打,最重要的原因就是因为,“柳总要求必须说到做到”。

 

此外几年,联想控股旗下的投资业务做得如火如荼,但是主营PC业务的联想集团却遇到了很大困难并在北京奥运会之后爆发,出现了严重的季度亏损。

 

让老冀没想到的是,当时功成身退、已经不再联想集团担任任何管理职位的柳传志却选择了回任董事长,因为他说,“联想比我的命还要重要”。

 

20092月,老冀又一次采访柳传志的时候,他说到回任董事长最重要的原因也是为了人。当时联想集团的两位西方董事并不是很赞同,他们甚至说,“柳先生,你这是弄一桶汽油往身上倒,然后再往身上点火”。但是柳传志坚持要这么做,他深知爱徒杨元庆更擅长具体业务,他必须在董事会中为杨元庆保驾护航。

 

在过去几年里,在前任CEO阿梅里奥的领导下,不少老联想高管被迫离开联想,或者被放逐到无足轻重的位置。这个时候的柳传志为了保护这些人才,只能通过联想控股旗下的其他公司暂时收留他们。这其中最著名的就是“少帅”刘军,当年他被阿梅里奥拿下被迫赴美学习的时候,柳传志热情地鼓励他要坚持下去。如果当时的刘军负气出走,或许也就没有了现在的再次辉煌。

 

有了杨元庆,有了这些已经学习到了西方企业精髓的高管,使得2009年年初的柳传志敢于斩钉截铁地说,联想集团会在一年后转危为安。说老实话,当时老冀也不怎么相信,后来他确实做到了。

 

老冀后来做过一些采访,发现在那一年里其实柳传志并没有做太多的具体事务,也没有参与公司的日常运营,他只不过是支持杨元庆重新组建了一支更高效的中外混血团队,给予高管团队更加严格也更刺激的激励机制,重新梳理了联想“说到做到”的企业价值观而已!而这支团队自己制定了正确的战略,建立了严格的执行,最终也就达成了柳传志的期望。此后,他更进一步,作为大股东的联想控股专门为杨元庆担保,让他购买联想集团的股票并成为第一大个人股东,让杨元庆真正成为了公司的主人。而联想控股也在2009年通过引入泛海国际,从国有民营企业改制成为混合所有制企业。

 

记得有一年底,柳传志请老冀等媒体人吃饭,席间谈到他挺喜欢看当时流行的商战小说,甚至还专门找一些小说的作者过来交流。他当时很迷惑:为什么作者能够将商业写得那么明白,自己做生意却不成交流之后他有了结论:一是作家过于注重细节,看整体的能力未必很强;二大部分作家都是文人闲散人士,对自己对别人都不够狠。

 

大学就读于军事院校的柳传志给我们讲过一个他听到的故事:当年四野为什么百战百胜?就是足够狠。解放战争的时候,有一次进攻一个重要的山头,兄弟部队打了好几天都没攻,耐不住性子的四野首长命令自己的部队上,只见士兵们嗷嗷叫着就往山头冲,不到半天就拿下了阵地。

 

老冀觉得,在中国的商业环境中,“人”的因素绝对比西方要重要得多。这也使得柳传志在管理企业的时候,非常注重领军人的责任感,非常注重培养公司的家庭氛围,非常注重“做事先做人”。在过去40年的商业生涯里,正是因为他始终把“人”作为最关键的因素,才成就了联想如今的大格局。

 

不过,每一代企业家都会打上自己的时代烙印。如今,随着互联网大潮的兴起和对传统行业的颠覆,企业管理的诸多要素中,更适合大兵团作战的“人治模式”,未必就能够适应未来企业发展的需要。对于这一点,柳传志也已经有了很清醒的认识。过去很多年都不怎么用手机的他最近也迷上了微信,经常通过微信与高管和家人谈论问题。前一段时间,他深有感触地说道,如果像过去,光把业务做得精细再精细,是不够的。过去联想最大的能耐是,你做我也做,我的成本就是比你低,这是我们的长处。你挡不住新套路出来。你的枪打得再准,人家拿的是导弹,能打吗?马化腾的微信一做,把人全圈进来了。

 

对于柳传志之后的下一代中国企业家,他们应该感到幸运,因为他们也许不再需要花那么多的精力去解决人的问题,而能够将更多的时间用来培养企业的创新力。


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